充值余额无法退费 网友保保 2021-12-22 已完结 去年在小区云智充充电,充值300送100元,今年小区与云智充取消合作,充电桩已拆除,云智充还有余额300,余额无法退。 投诉进度 用户申请完结 2021-12-23 13:19:36 申请原因 客服沟通后已退款204元 企业完结 2021-12-23 11:22:00 解决方案 退款 处理结果 近期客服联系用户处理 平台跟进 2021-12-22 20:14:26 平台审核通过 2021-12-22 14:04:33 用户发起投诉 2021-12-22 14:04:31 展开全部