申请退款,一直在审核中 网友保保 2021-12-22 已完结 不退款,一直在审核中,智能客服和人工客服不受理退款工作,寺库电话也打不通 投诉进度 企业完结 2022-01-09 14:49:19 解决方案 退款 处理结果 已电话告知会为其优先安排退款,顾客同意等待。 平台跟进 2021-12-22 16:03:05 平台审核通过 2021-12-22 14:19:38 用户发起投诉 2021-12-22 14:19:36 展开全部