要求宝马免费维修或者更换发动机

网友保保

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车辆在保修期内,现出现发动机故障,因4s保养记录缺失两次,4s拒绝索赔。缺失的两次保养一次是在上海明帆机车保养,用的宝马原厂标号原厂机油机滤,有维修工单为证,后一次是在拉萨翼途宝马摩托4s购买原厂标号原厂机油机滤,因4s技师外出,后在拉萨纵横机车保养,用的是4s购买的保养品,多次沟通无果,望处理,谢谢

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