投诉叫叫课程，退款金额与报名所说不符

张芸 Jean 2021-12-22

已完结

报名时机构承诺课程30天内无理由退款，且只扣除80元。但是要求退款时又说除了80元之外，还要扣除赠品费用117元。

投诉进度

用户评价

2021-12-24 10:46:07

品牌评分

品牌评价

与其被投诉再处理，不如提前总结经验教训，及时告知消费者相关信息。少一点套路，多一点温暖，谢谢。

企业完结

2021-12-24 10:04:41

解决方案

退款

处理结果

已为用户提交退款申请，退款会在72小时内返回用户支付账户，退款金额1720

平台跟进

2021-12-22 15:44:53

平台审核通过

2021-12-22 15:36:02

用户发起投诉

2021-12-22 15:36:00

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