在屈臣氏app下单,时隔近半年不发货,也不给退款。 网友保保 2021-12-22 已完结 2021.7.1在屈臣氏微信小程序下单商品,至今没有收到货物。多次申请退款均被系统取消,2次联系客服电话也未得到解决。 投诉进度 企业完结 2021-12-27 11:35:19 解决方案 退款 处理结果 订单已退款完成,问题已得到解决,谢谢。 企业跟进 2021-12-23 11:54:51 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢 平台跟进 2021-12-22 20:24:48 平台审核通过 2021-12-22 15:56:35 用户发起投诉 2021-12-22 15:56:33 展开全部