同程旅游退飞机票，不到半小时要手续费

非常不满意继续投诉。消费保你什么平台啊。一点都不帮我们处理

看同程专门这样诈人，网上案子多的去了。

这件事，跟你家没完。不可能不投诉到底

专门合起伙，这样坑老百姓。没道德、私坑老百姓同程旅游

没有给到合理方案。

解释道歉

致电用户沟通：我司体验补偿一个100元的卡券，建议客户考虑，我司方案保留。

无语了，到现在还没给到满意的方案。

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

纯粹敲诈啰嗦。

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中第二十二条规定：旅客自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，分别按下列条款办理：1.旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20%的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。2.持联程、来回程客票的旅客要求退票，按本条第一款规定办理。3.革命残废军人要求退票，免收退票费。4.持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。5.持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。6.旅客在航班的经停，因此投诉，请给予解释，为什么法律明明写只能收10%手续费而你同程收55%以上？这不是霸王条款吗？

买不到半小时，希望退手续费

368买的机票，不到半钟头退款收手续费高达198，只退170