投诉对啊网，诱导我支付宝分期付款报课

赵盼 2021-12-22

已完结

17年10月31他们销售发链接喊我付款，付款后，链接删除，后面找他们退款协商无果，一直拖延，现在喊他退却说我课程过期，之前没过期的时候为何不退，而且以前没有说过课程没过期，现在我要求你扣掉手续费，剩余部分钱退回。

投诉进度

企业完结

2022-01-11 10:35:07

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

用户补充投诉

2022-01-02 00:18:40

补充内容

请帮我解决一下

消费保投诉平台跟进

2021-12-22 16:45:09

用户补充投诉

2021-12-22 16:17:06

补充内容

之前发了，他们对啊网一直回复都是重复一句话，没有联系我，而且根本没有处理。

消费保投诉平台审核通过

2021-12-22 16:16:02

用户发起投诉

2021-12-22 16:16:00

投诉信息

对啊网

投诉问题：

虚假宣传分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

5780.00元

投诉编号：

95041839

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