商品质量大有问题，售后大有问题，我要赔偿

网友保保 2021-12-22

已完结

今年双十一买的电脑，抖音商家:七彩虹宅机弟专卖店，收到电脑无法开机，商家承诺主板送修30天没解决，期间我隔三差五联系商家是否修好，商家一直以联系不上厂家或者让我耐心等待。今天我主动打给他们返修的厂家电话，得知12月10号已经修好并返给商家了，为什么修好当天不发给我，并且10号之后我咨询他们仍说并未维修好，这不是欺骗消费者吗，如果不是我主动去咨询返修人员，是不是要等到过年？这个商家不仅质量不过关，售后服务也不过关，我要赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-22 17:42:08

平台审核通过

2021-12-22 16:24:43

用户发起投诉

2021-12-22 16:24:41

展开全部