采货侠虚假验机报告欺诈消费者
已完结
本人于12月10日在转转平台旗下的采货侠APP暗拍竞得一款苹果iPhonexr型号手机，验机报告中显示无线功能WiFi蓝牙功能都可以正常使用，可是我收到手机后发现WiFi和蓝牙功能无法正常打开使用，实际手机使用功能与验机报告不符，本人申请售后，可是售后已手机主板维修为理由拒绝退货！你们验机报告中显示无线功能可以正常使用，可是实际手机存在无法使用无线功能的缺陷，这不是在欺*消费者么？后来客服打电话联系我承认他们出售的手机存在与验机报告不符情况，但是只补偿给我50元现金！我不需要补偿，我要退货退款，他们这么明显的欺*消费者的行为，还不让退货！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
商家已给退货退款
用户补充投诉
补充内容
到现在客服也没人联系我
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
联系我两次只愿赔偿我50元钱，不给退货退款
消费保投诉平台审核通过
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