会员卡权益并没有到账

2021-12-22

已完结

线上会员卡试用瓶三个并没有实际到账，感觉本人收到了误导，以至于才花钱开线上会员卡，所以请求退费

投诉进度

企业完结

2021-12-27 11:05:14

处理结果

多次致电客户未接听，如有疑问欢迎微信搜索屈臣氏官方云店小程序联系在线客服或拨打4008301310选1号键咨询，感谢您的理解。

企业跟进

2021-12-23 11:54:33

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2021-12-23 09:38:50

消费保投诉平台审核通过

2021-12-22 21:04:26

用户发起投诉

2021-12-22 21:04:24

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

95042303

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