下单了一直不发货 申请退款一直不退

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本人于2021年12.10日在寺库平台上下单一瓶圣罗兰自由之水90毫升系列 因为没有及时发货 申请退款 一直显示8.9个工作日能够退款 一直没给我退 找了人工客服 也一直不理我 一样尽早能给我退款的谢谢

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