卓越体育在抖音直播间挂外部链接诱导消费者购买东西后拒不退款

网友保保 2021-12-22

已完结

2021.12.22下午4点多在just do 运动 直播间看中了一双鞋子，被主播引导从外部链接购买，然后发现不对劲要求客服退款 ，客服开始答应24小时内退款，结果客服拒不退款，还声称云仓直接发货了，退不了。我从买了没多久就申请退款，现在退不了，这不是欺骗消费者吗？还挂外部链接，就是欺骗我们不懂这些！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-23 09:50:04

平台审核通过

2021-12-22 21:23:19

用户发起投诉

2021-12-22 21:23:17

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