街电订单无法结束也无法支付，客服也无法联系
已完结
订单无法结束也无法支付，客服也无法联系
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
街电官方回复： 已联系用户，街电订单是从租借到成功归还计费。用户称租借的充电宝已丢失。用户订单于2021-12-20 20:21:55租借，到目前没有回到机器中，计费规则：前2分钟内免费；超出即按每30分钟2元计费，不足30分钟按30分钟计算；每24小时50元封顶，总封顶99元。该商家不支持使用会员卡，故订单正常计费99元结束，已支付成功，用户认可，故处理方案达成一致
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
