投诉军师教育 ，承诺退款，现在拖延办理拒不退款
网友保保
已完结本人于11月底报名了军师教育军队文职考试的相关咨询课程，花费50元，在咨询的过程中，他们告知我今年会有很多符合我需求的岗位可以报考。50元的课程我也不想追究了。但在12月初的时候，他们向我推荐他们今年考试的押题密卷班。并且告知我是一个非常优惠的价格。所以在12月4日的时候，我下单了他们的押题密卷班花费2000元。之后在12月8，9日报名时，发现实际情况与他们之前说的并不相符。可以符合我需求的岗位非常少，基本上没什么可报的。因为他们的课程是针对今年考试的押题班，所以我提出退款的需求。本来与我沟通的老师是答应的，告诉我会在12月15日之前帮我办理退款的事宜。但是12月15日之后我在询问的时候，他们又说领导没有批准，又说电子课程本来不退款会继续帮我申请之类的。目前这个课程还没有开班，他应该是在1月9号的考试前一周开班的。所以我也没有看过这个课程的任何东西，我觉得退款是一个合理的诉求。现在这个老师就在一直拖时间，每天问就说再申请但一直没有通过，我要求他给我他们领导的联系方式也不给，跟这个公司的客服电话也打过，但一直也没有人接听。并且我在这两天整理部分凭证的时候，发现他们已经把这个课程的链接价格改成了998。并不是他们说的之前2000元就是非常优惠的价格，所以我怀疑这个机构存在欺骗消费者的问题。我目前的诉求就是希望他们能把这2000元退给我。希望这边的投诉可以帮到我吧。
投诉进度
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