该票件5天未更新物流信息,电话去总部核实信息就核实了3天,第一通电话我就说,麻烦他们沟通完给我一个回复,5天以来没有任何回复,23日当天我再次电话沟通,客服极度不配合,我并没有恶意攻击他人,希望可以调取录音
是这样的11号我妈妈给我寄了一箱吃的,里面有自己家包的饺子熟食还有一些咸菜,但是由于疫情在大连滞留了两天,这些我都可以理解,但是15号就到了上海的转运中心也发出了,到现在也两天多了物流一直没有更新,在线客服是机器人没有用,网点电话也是无人接听的状态,要不就是正在通话中,官网也投诉了只说在受理,邮政局申诉又不管物流件,真的就没办法找到人解决问题了么