淘宝平台、活力小果子潮牌服饰店,代购商品不退不换,购买时未尽提示义务,霸王条款严重侵犯消费者权益

已完结
淘宝店铺代购商品不退不换,购买时人工客服未提示商品不退换,不仅未尽提示义务而且该约定严重侵犯消费者权益。在协商过程中买家表示商品只是试穿,不影响二次销售,而且同意承担往返运费,商家依然不同意。买家投诉淘宝客服,淘宝客服不作为,给出投诉不成立结果,期间无淘宝工作人员联系买家,侵犯消费者权益权益。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服