淘宝网推出一分钱兑换活动,当时界面有兑换的产品,在我浏览期间弹出一个小界面,写着签到满45天即可免费领取产品包邮送到家,我点击参与并且选择想要领取的餐具。 在我签到满7天时,淘宝更新了界面,不过还是可以看到可以免费领取产品的,但在距离双十二来临前又更新了界面,并且为了补签卡我还购买了两次产品,这个时候就看不到可以免费领取了,但是我签到的时间还存在,我便继续签到。 现在已经签满45天,但淘宝客服告知我不可以免费领取,只能一分钱+淘金币兑换,金币不够还不可以兑换,并且没有我选择的餐具 我现在的诉求为淘宝遵守承诺免费发放我应得的餐具。
可以快点处理吗 半个月了