投诉屈臣氏怀疑虚假宣传去头屑洗发水。
已完结
2021年11月28日屈臣氏门店,在导购员的引导下购买了一瓶去头屑洗发水,广告宣传为去屑洗发水,但是回家洗了两次,不仅没有去屑洁净,反而导致头屑更多,给我造成困扰。我投诉屈臣氏售卖虚假宣传的产品,利用广告做出与产品实际效果不相符的虚假广告信息,误导消费者,违法广告法。
投诉进度

用户评价
品牌评价
售后处理结果很满意,不愧是屈臣氏没有让我失望,重新买了其他洗发水,也希望商家以后谨慎使用广告语,切实保护消费者权益。

企业完结
处理结果
已更换其他品牌洗发水,问题已得到解决,谢谢。

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