抖音商家与抖音客服串通一气,说没有质量问题。
网友保保
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9月20日下订单买的鞋子,一直出差没有试穿,试穿后,发现码数偏大,在10月24与商家私下协商换货处理。穿了30天不到,鞋底快磨穿了,商家说不是质量问题。抖音客服为了维护商家权益,认定我是9月20日购买,并使用的,根本不听消费者的解释,自说自话。
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9月20日下订单买的鞋子,一直出差没有试穿,试穿后,发现码数偏大,在10月24与商家私下协商换货处理。穿了30天不到,鞋底快磨穿了,商家说不是质量问题。抖音客服为了维护商家权益,认定我是9月20日购买,并使用的,根本不听消费者的解释,自说自话。