拼多多龙粤数码专营店存在消费欺诈行为

陶 2021-12-23

已完结

本人于2021.12.11在拼多多百亿补贴龙粤数码专营店购买华为手表gt3，已成功付款且无任何纠纷，但是付款后3天商家迟迟不发货，后告知我无货自行退款或换货，我不同意，经拼多多调节，商家发货，但是发来的确非我买的物品，商家自行给我换货，遂我对拼多多进行投诉，商家告知给我换货，且承诺我有现货可以更换，但是当我把货退换要求换货商家迟迟不发货，于昨天晚上直接给我进行了退款，找客服协商无货，商家退款原因无货，但其售卖页面显示有货，根据消费者权益保护法我认为商家的行为存在消费欺诈，我要求赔偿耽误我的时间和我的个人经济损失！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-27 10:30:46

补充内容

拼多多客户跟踪中，之前协商，后反悔

平台跟进

2021-12-23 14:09:01

平台审核通过

2021-12-23 10:27:56

用户发起投诉

2021-12-23 10:27:54

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