苹果支付拒绝我由于误充造成的退款

网友保保

已完结

本人在App Store下载了一款叫英雄联盟的手游,2021年12月18日我登录英雄联盟手游,我进到充值页面想看看点券价格,但是由于我手误不小心点到了328的付款项目,期间没有任何让我二次确认的提示,扫我的脸就自动扣款成功,直到显示扣款328我才懵了,我是不小心点到的,根本不是我本意,付完款游戏界面也并没有提示啥的,申请了退款,但是一直被拒,我真的快哭死了,也打过苹果客服,了解了下情况,听客服的意思会给我退,但是第二天还是拒绝了,心里真的很难受,而且点券我一分钱都没有动过,这属于非本人真实意愿购买的此项服务,且此项服务不能撤销,虽然是我的过失,但是这次交易真的显失公平,拒不退款这难道不是霸王条款吗,我宁愿不再玩这个游戏了,我只想拿回我的钱,这是我作为一个消费者最基本的权利,在非本人意愿的情况下支付了328,真的让我很难接受,已经影响到我的生活了,这几天每天都很难受,今天接到苹果公司的电话态度非常恶劣,我得话都没有说完直接就挂了我的电话,拒绝退款的理由也不告知,真心希望能得到解决。

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