商家在快手平台售假，投诉提交证据，平台一直维护商家

网友保保 2021-12-23

已完结

在快手平台购买了一件CA****DA GOOSE品牌的衣服，到货之后，衣服实物的商品loge，包括吊牌所有，都足以证明这个衣服就是CA****DA GOOSE品牌的衣服，但是价格却商家很多，我怀疑这个衣服为骄傲品牌，然后就去做了商品的鉴定，商品鉴定为假，把相关鉴定交给平台以后，平台并没有做出一个相应的处罚和交代，却一直包庇商家，替商家说话，纵容商家售假

投诉进度

企业完结

2022-01-09 17:15:45

解决方案

赔偿

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-12-23 16:08:05

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-12-23 15:01:29

平台审核通过

2021-12-23 13:41:13

用户发起投诉

2021-12-23 13:41:11

展开全部