无法使用没有退款
网友保保
已完结
无法使用可以退款联系不上人工,到时间没有退款,希望官方可以退款
投诉进度
平台完结
2021-12-29 09:56:09
处理结果
轻蜂加速器回复:因软件性质特殊性,情况不一,转接投诉均已处理,均已短信发送用户告知人工客服路径,请其联系人工我处均会处理,请知悉!
用户补充投诉
2021-12-27 12:19:12
补充内容
明明有体验时常,在app页面没有表明告知顾客,隐瞒顾客知情权
用户补充投诉
2021-12-25 09:35:19
补充内容
下载app直接引导顾客购买会员,无体验时常
用户补充投诉
2021-12-25 09:23:03
补充内容
手续费偏高,不按用户实际支付价格退款,下载app无体验时常,直接喊购买使用,导致用户无法使用
用户补充投诉
2021-12-25 09:16:51
补充内容
是要30%
用户补充投诉
2021-12-25 09:14:58
补充内容
退款还要手续费3%,
平台跟进
2021-12-23 16:59:05
用户补充投诉
2021-12-23 13:54:32
补充内容
联系客服,一直打不开
用户补充投诉
2021-12-23 13:53:41
补充内容
联系人工,一直是机器人回答,输入人工还是机器人
平台审核通过
2021-12-23 13:49:12
用户发起投诉
2021-12-23 13:49:10
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