小米商城购买的手机一年主板报废客服无作为

网友保保 2021-12-23

已完结

本人于2020年8月25日在小米商城购买了一部首发手机 红米k30至尊纪念版 订单号52************62 这个机型刚发布各项功能说的很厉害 我就购买了 现在无缘无故手机用着突然死机一直重启 导致用不了 联系客服客服让我去售后检测 检测后告知主板损坏 让我支付换主板钱1500元 我请问 一部手机正常使用一年多主板会直接报废不能用吗 实在不能理解

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用户评价

2021-12-28 12:02:14

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品牌评价

根本没有处理结果 没有任何实质性的解决方案 我没同意 直接就变成了完成

企业完结

2021-12-28 11:25:22

解决方案

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尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已跟您作出解释，感谢您的支持和理解。

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2021-12-23 14:33:48

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2021-12-23 14:29:31

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