每日优鲜第二次不配送了 等两三个小时告诉我没人送

网友保保 2021-12-23

已完结

之前有过一次等了三四个小时没人配送 并且客服敷衍我 这次又等了两三个小时没人配送打电话问客服客服也在敷衍 因为我打了好几次客服终于说她去联系骑手或者店主 结果告诉我联系不到人 让我继续等或者退款 那我不是白等那么久了吗？连续两次了 第三次依然没人送 不过第三次我没等了直接退了 客服永远在敷衍 店家不送货 下单时间晚上六点25 承诺送达时间7点25 我等到八点25依然没有送货并且没有人跟我联系 根本无法联系到店主 只有一个客服啥用也没有一直敷衍

投诉进度

企业完结

2021-12-25 13:40:56

解决方案

其它

处理结果

已有专员联系处理，协商一致。

平台跟进

2021-12-23 20:33:48

平台审核通过

2021-12-23 18:58:28

用户发起投诉

2021-12-23 18:58:26

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