汇付工作没人没说399是押金，让刷399激活。说第二天给退，现在仍未退款
网友保保
已完结说是汇付天下的工作人员要给我邮寄一台费率低的大pos，收到机器以后让刷个399才能激活使用，激活以后又让刷个101走流水。当初没说399是押金，并且告诉我第二天就可以给退回399元，结果第二天没退，我又问他，他告诉我可能系统审核让再等等，最后过去一个多月了我突然想起来这事，查了一下以后，结果到今天12月23号了还没给退。联系之前的工作人员也不回话了，之前也未回复。之前没想到会这样，所以没有聊天记录可以提供，但有刷卡支付399的凭证，希望可以赶紧给我退款，汇付天下说是正规的支付公司，怎么可以干骗子的勾当呢？
投诉进度
品牌评价
问题并没有给与处理解决，欺骗我在315消费保撤诉。以撤诉截图换取退款的机会。汇付天下不诚信，员工嘴上跑火车说话没准，有问题咨询他们的时候喜欢推卸责任打太极。
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-12-29 15:30:56
申请原因
被投诉方承诺7个工作日解决问题，把399元退还到我的银行卡。但条件就是让我先撤诉，只能先尝试一下。如果被投诉方不履行承诺希望我还会有机会再次投诉
用户补充投诉
2021-12-23 23:05:22
平台审核通过
2021-12-23 22:54:41
用户发起投诉
2021-12-23 22:54:39
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