在快手上买的互电无线WiFi设备 交一年的网费用了一段时间就不能用了

网友保保 2021-12-24

已完结

快手平台买的无线设备交了一年的费用 用了一个月 就坏了商家联系不到 客服也不管 我要求退回一年网费

投诉进度

企业完结

2021-12-26 10:31:30

解决方案

赔偿

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-12-24 13:57:40

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-12-24 10:50:18

用户补充投诉

2021-12-24 09:49:10

补充内容

投诉了这多次 也没给我个合理的方案

平台审核通过

2021-12-24 09:47:28

用户发起投诉

2021-12-24 09:47:26

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