按他们流程申请结束啦，就是最后钱不给

网友保保 2021-12-24

已完结

我提出申请退押金关闭店铺。一直不给处理商管都同意了。后边一直拖一直拖。找客服不回问客服负责人一直踢皮球。好不容易找到财务也是不回复。并且都商管审核通过了又来了一个不知名的11天的公示期。上边根本就没有。还的三个月的观察期。天猫京东都没有你们这办事的拿着我们的钱去投资吗？你们扣着不退有意思吗？不赚钱我们还的把押金赔进去吗？一直拖到现在都多久了？退押金6个月。您还不如不说不退。什么还有观察期我们能赚钱能退吗？这都是什么制度请问。这不就是强买强卖吗？联系苏宁那边就是踢皮球打电话客服从来没接过。你们苏宁是这么做生意的吗？退款！退押金！我们的钱凭什么不退。并且我们卖出去你们扣佣金。凭什么退我们自己押金钱。一直拖！没诚信可言。

投诉进度

企业完结

2021-12-27 19:25:56

解决方案

其它

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，麻烦您提供下商户编码，小苏帮您反馈，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2021-12-24 15:38:22

跟进内容

你好，麻烦提供商户编码

平台跟进

2021-12-24 11:41:59

平台审核通过

2021-12-24 10:29:08

用户发起投诉

2021-12-24 10:29:06

展开全部