爱订不订违法行为

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我在7月中旬在爱定不订平台,订了三亚保亭两家酒店,使用期为6个月,因其它原因没去入住,在爱定不订平台进行退款业务,至今平台全部消失,经济受到损伤,给消费者身心带来伤害,希望贵平台给我消费者权益一个保护法,谢谢!平台给我消费者投诉!

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