购买的电视在安装后关机状态下从侧面发现了屏幕有一大条的划痕 面板质量存在问题 虽然当时物流送货我已签收 但当时只是开箱平放地上通电看了看电视无法发现侧面的隐形划痕 事后找卖家 他们说我已签收 后果自负 这太欺负消费者了 不合理 明明是他们的质量问题 当时验收的照片也不清晰 也不能说明没有质量问题 我也联系了售后 第三方检测报告也有 证明了确实有划痕 但卖家不给退货 而且电视图像清晰度也不清晰 不向卖家宣传的那样 我要求退款退货