12月2日申请退货退款12月7日那边收到货一直到今天都没有退款!
网友保保
已完结
我是退货的 那边收到货到今天已经23天了 一直不退款 找客服也没有人工服务 一直机器人在各种拖延
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:03:31
处理结果
投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
企业跟进
2022-04-06 16:53:58
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-03-04 12:23:43
补充内容
为什么一直没人处理 也不退款?骗钱吗
用户补充投诉
2022-03-04 12:22:00
补充内容
为什么到今天还没有退款?都已经好几个月了
用户补充投诉
2022-01-24 16:36:15
补充内容
为什么到今天还是不退款不处理?
用户补充投诉
2022-01-07 13:09:57
补充内容
从12月2号提交了申请 6号那边就已经收到退货 却一直到现在一个月了都不退款!小人工服务永远找不到
用户补充投诉
2022-01-07 11:11:28
补充内容
为什么到今天还没有处理?快递退回去都一个月了 为什么还不退款
平台跟进
2021-12-24 18:08:11
平台审核通过
2021-12-24 15:45:11
用户发起投诉
2021-12-24 15:45:09
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