联联服务未使用退款要扣手续费

网友保保 2021-12-24

已完结

购买的酒店套餐，购买前咨询商家可以使用，购买后商家反馈无法使用，未使用要求退款，联联尽然要求收取退款20%手续费。 请尽快退款，并且要求时间经济补偿100元，另外请消费者保护协会要查此平台，停业整顿，为啥这种未使用的退款还要收取手续费。

投诉进度

企业完结

2021-12-30 14:47:04

解决方案

其它

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2021年12月30日处理完成，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2021-12-24 17:22:26

平台审核通过

2021-12-24 15:53:44

用户发起投诉

2021-12-24 15:53:42

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