街电借了充电宝后我归还后没有扣费用但是押金也没有退给我,我打电话是关机 网友保保 2021-12-24 已完结 借了充电宝后我归还后没有扣费用但是押金也没有退给我,我打电话是关机,后台一直显示正在进行中 投诉进度 平台完结 2021-12-27 17:00:19 处理结果 街电官方回复:用户订单于2021-12-24 14:02:50 租借,电源于2021-12-24 14:21:35成功归还,订单收费标准:前5分钟内免费;超出即按每30分钟1.5元计费,不足30分钟按30分钟计算;每24小时20元封顶,总封顶99元,使用时长:0小时,18分钟,45秒,故订单收费1.5元,我司已联系正常解释订单情况,用户认可,故处理方案达成一致。 平台跟进 2021-12-24 16:15:35 平台审核通过 2021-12-24 16:13:46 用户发起投诉 2021-12-24 16:13:44 展开全部