商家的货物质量有问题，还要我们买家承担运费

网友保保 2021-12-24

已完结

商品质量不行，却要卖69元，在买货物之前没有提前告知我退货有运费，之后我退货退款时才告诉我运费自理，这是不是欺骗消费者。我买货物，最后货物不是我的，还要搭12元，我想问这是什么道理

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企业完结

2021-12-29 14:46:36

解决方案

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处理结果

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企业跟进

2021-12-27 13:20:04

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平台跟进

2021-12-27 11:05:20

平台审核通过

2021-12-24 17:16:56

用户发起投诉

2021-12-24 17:16:54

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