淘宝店买猫砂运费不给退

网友保保 2021-12-24

已完结

我买了一袋20斤猫砂给我邮来了10斤我退货让我垫邮费现在退回去了钱不给我，我退回去第二天给我又邮来一袋10斤的现在让我在邮回去我还需要交付运费商家要在给我发一袋不用邮回去了，但是我第一次的运费没人给我，问客服说最多退16元，那为什么让我垫付就是欺诈消费者

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-24 17:31:29

平台审核通过

2021-12-24 17:27:53

用户发起投诉

2021-12-24 17:27:51

展开全部