网上购买沈阳Se****at猫舍小猫,收到当天就是腹泻的,一周后病死了

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我在闲鱼网看到这家店的,这家店的客服让我加微信,说在朋友圈选猫,我加他提供的微信号选中了一只金渐层2个多月的小猫,12月2日下午先付了1000元定金,12月2日晚上付齐余款3300元,合计4300元。11月 3日23点多在南宁机场接到我网购空运到小猫,商家说这只金渐层猫打过一针猫疫苗了,在飞机上也发来一段2分多钟的测猫瘟视频,显示是没感染猫瘟,可是我接到金渐层小猫时猫咪是拉稀的,我就发视屏给商家说明情况,商家说这是应激反应,给小猫吃些益生菌就好了,我给猫吃了益生菌,见没有改善,10号我就带小猫到宠物医院治疗,结果测试出来是猫瘟,小猫在宠物医院住院治疗,可第二天还是死了。我和商家反馈了情况,猫商家说,在运输途中飞机上测试是没有猫瘟的,后来测出猫瘟是因为猫咪拉稀时间太长,没及时送去医院才转变成猫瘟,我在网上搜索了,说猫瘟是有潜伏期的,前期测不出来很正常,猫也不会因为腹泻严重了得了肠炎就转变成的猫瘟的。我问商家是否可以报销小猫医疗费,商家不回答。也不愿意赔偿一只同等价位的小猫。问商家要猫舍的地址和老板的电话她都不回答,卖病猫给顾客严重侵害了消费者权益。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
4300.00元
投诉编号:
95045664
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