同程艺龙退款不及时 网友保保 2021-12-24 已完结 同程艺龙购买火车票,退订后显示退到了招商银行账户里,但本人根本没有招商银行账户,怀疑这其中存在欺诈行为 投诉进度 企业完结 2021-12-28 10:21:26 解决方案 解释道歉 处理结果 最终方案:订单的话是退款成功了给客户告知因为同程艺龙这边是招商卡支付给铁路局的所以是退款到招商卡我司在给客户退回客户接受投诉案结! 企业跟进 2021-12-27 10:50:51 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-27 10:34:49 平台审核通过 2021-12-24 17:39:30 用户发起投诉 2021-12-24 17:39:28 展开全部