4s店突然倒闭不兑现购车时承诺的汽车保养权利

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购买该品牌车辆时承诺赠送两次汽车保养,在进行第二次保养的时候,该市品牌经销商与总部授权终止,经销商不再兑现保养权益,说此权益为品牌承诺,不属于经销商承诺,致电雪佛兰总部,总部安排去一个路程来回需要7小时的城市经销商处进行保养,这路程花时费力又费钱。身为消费者认为这已经损害到了本人利益,本人购买该品牌车辆本该有对应的售后保障,目前售后保障可以说没有了。经销商的经营状况消费者没有办法左右,但是消费者的售后保障应由品牌来承担,不该以经销商倒闭为由,损害到消费者利益,希望在315投诉能有个说法,而不是让消费者哑巴吃黄连,有苦说不出。

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