EMS一直拖延不送重要的快递信件，非常着急

网友保保 2021-12-24

已完结

本人妻子办理的户籍迁出广州，22号广州户籍处已投递,23号到达上海后，EMS来电询问２３号晚否可投递，回复可投递，但从23号下午１3:56分后快递信息就再也没更新后，中间我们多次联系EMS客服，均让我等待不给任何处理，现今仍没拿到快递，我们着急要用材料，麻烦能尽快送达，或者我们自取都可以！！！EMS这种处理办法让人非常恼怒，消极怠工！一定要严肃处理

投诉进度

平台完结

2021-12-27 11:27:41

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-25 11:44:12

申请原因

在催促多次后三天后终于送来了，王港邮件处理中心有毒

用户补充投诉

2021-12-25 09:12:15

补充内容

上海王港邮件处理中心-南码头营业部这10公里送了两天还没送到，打电话联系ems客服，ems客服说上海这边一直不给反馈，我想自己拿也没法告知去哪个地方拿，ems这服务烂透了

平台审核通过

2021-12-24 18:37:11

用户发起投诉

2021-12-24 18:37:09

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