盒马4J智利车厘子2斤超大果时令进口大樱桃拉宾斯新鲜水果包邮

2021-12-24

已完结

前天看到盒马鲜生水果车厘子4J果，下单购买，昨天看到近几天的差评，昨天申请了退款，店铺直接给我拒绝了，发的顺丰到了我这里，我直接拒收，和天猫客服反应多次，都说分工不同，无法得到解决，售后无保障。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 17:00:23

用户补充投诉

2021-12-24 19:20:10

补充内容

多个买家差评说果子不新鲜，没有标题形容的大小，并且很多坏果，都是最近几天投诉的

用户补充投诉

2021-12-24 19:17:05

补充内容

商家今天都把链接下架了

消费保投诉平台审核通过

2021-12-24 19:13:09

用户发起投诉

2021-12-24 19:13:07

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

248.00元

投诉编号：

95045817

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