在抖音直播间购买苏州巨鑫新农业科技有限公司，品牌为蟹知香的大闸蟹礼券

2021-12-24

已完结

2020年买的，今年12月准备提货，却无法查询物流信息，无法联系客服，要求退款，微信没有回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 11:01:20

消费保投诉平台审核通过

2021-12-24 19:15:37

用户发起投诉

2021-12-24 19:15:35

投诉信息

抖音

投诉问题：

礼券/赠品问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

376.00元

投诉编号：

95045824

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