线下消费6388，联系不上商家

网友保保 2021-12-24

已完结

在美团上面看到的店铺信息，然后再线下交付了6388的学费，后续只去了两次眉毛课，商家同意给我转让给其他人，一年的时候和我说没有转让成功，我要求退费处理，商家电话关机停机，美团客服联系不上，不回信息

投诉进度

企业完结

2022-04-07 15:23:02

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-12-25 13:20:07

跟进内容

您好，查询您的问题工作人员已处理哦

用户补充投诉

2021-12-25 05:47:23

补充内容

商家联系不上，

平台跟进

2021-12-24 20:20:27

用户补充投诉

2021-12-24 19:48:43

补充内容

商家联系不上

平台审核通过

2021-12-24 19:35:03

用户发起投诉

2021-12-24 19:35:01

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