如程不退还保证金

2021-12-24

已完结

12月19日退房后，如程未退还保证金1996元。12月21日联系人工客服，回答1-3个工作日内会退还保证金，如今已经过了4个工作日，依然没有退还，而且再也联系不上人工客服。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-21 09:44:00

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-20 13:19:33

申请原因

已收到退款，谢谢！

企业跟进

2021-12-27 13:14:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 10:31:00

用户补充投诉

2021-12-24 20:48:34

补充内容

这是和客服联系的截图

消费保投诉平台审核通过

2021-12-24 20:20:59

用户发起投诉

2021-12-24 20:20:57

投诉信息

如程

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1996.00元

投诉编号：

95045888

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉