如程不退还保证金 网友保保 2021-12-24 已完结 12月19日退房后,如程未退还保证金1996元。12月21日联系人工客服,回答1-3个工作日内会退还保证金,如今已经过了4个工作日,依然没有退还,而且再也联系不上人工客服。 投诉进度 平台完结 2022-01-21 09:44:00 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-01-20 13:19:33 申请原因 已收到退款,谢谢! 企业跟进 2021-12-27 13:14:05 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-27 10:31:00 用户补充投诉 2021-12-24 20:48:34 补充内容 这是和客服联系的截图 平台审核通过 2021-12-24 20:20:59 用户发起投诉 2021-12-24 20:20:57 展开全部