多次于美团优选协商货物质量有问题,答复不退款。 网友保保 2021-12-24 已完结 购买美团优选喷油壶,由于没有及时用所以没有反馈,等用时发现喷嘴是坏的,说明原因,拍照,优选平台拒绝退款退货。 投诉进度 企业完结 2022-04-07 15:20:55 解决方案 其它 处理结果 已联系用户沟通,达成一致,用户认可。 企业跟进 2021-12-25 21:44:15 跟进内容 您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。 平台跟进 2021-12-25 19:39:44 平台审核通过 2021-12-24 23:17:21 用户发起投诉 2021-12-24 23:17:19 展开全部