Zerocar至优出行已经申请退押金一个半月了不退押金

2021-12-25

已完结

这个共享出行需要使用699押金可以用车。我通过微信通道缴纳了699元的押金，现在车辆太少想退押金了但是迟迟不退。 2021年11月11日申请的退还押金，app显示需要10个工作日退还。现在2021年12月25日了，押金还是不退。随后在app上面联系客服，客服说等财务消息。这都等了一个多月了不给退。现在诉求是需要退还押金！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:37

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-27 14:03:37

消费保投诉平台审核通过

2021-12-25 09:45:41

用户发起投诉

2021-12-25 09:45:39

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投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

95046528

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