Ze****ar至优出行已经申请退押金一个半月了不退押金

网友保保 2021-12-25

已完结

这个共享出行需要使用699押金可以用车。我通过微信通道缴纳了699元的押金，现在车辆太少想退押金了但是迟迟不退。 2021年11月11日申请的退还押金，app显示需要10个工作日退还。 现在2021年12月25日了，押金还是不退。 随后在app上面联系客服，客服说等财务消息。这都等了一个多月了不给退。现在诉求是需要退还押金！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-27 14:03:37

平台审核通过

2021-12-25 09:45:41

用户发起投诉

2021-12-25 09:45:39

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