杭州如程退回订房押金

2021-12-25

已完结

由于疫情取消订房，押金最长的超过12天未退回。最初是秒退，后来1-3工作日，再后来3-7工作日，现在说第二次审核，遥遥无期。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-29 14:18:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 16:13:27

用户补充投诉

2021-12-25 10:15:27

补充内容

补充与客服聊天记录

消费保投诉平台审核通过

2021-12-25 10:11:14

用户发起投诉

2021-12-25 10:11:12

投诉信息

如程

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4558.00元

投诉编号：

95046561

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