缤纷礼宣传广告与事实不符

2021-12-25

已完结

话费充值不成功，联系客服，退不了款，有欺诈行为……投诉不与处理……

投诉进度

企业完结

2021-12-28 13:40:05

处理结果

您好，支付费用成为会员，即可获得100元话费抵扣券，下载缤纷礼APP领取即可，已为您办理退款成功，如有疑问可咨询APP在线客服，谢谢。

企业跟进

2021-12-28 13:39:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 17:23:36

消费保投诉平台审核通过

2021-12-25 11:53:42

用户发起投诉

2021-12-25 11:53:40

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

19.79元

投诉编号：

95046793

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