15天，没有发货，我取消订单，迟迟不退款，客服一直说系统升级

网友保保 2021-12-25

已完结

一直推脱，不予处理不退款，每次的理由就是系统升级，打了很多次电话，一点用都没有，不是打不通，就是尽快处理

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

发货不及时 / 退款不及时 / 售后服务欠缺

投诉诉求：

涉诉金额：

1876.00元

投诉编号：

95046867

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