退钱或者更换一个可以更新课程的教育机构

2021-12-25

已完结

学习包未到期就不能提供更新服务了，法考不能提供正常服务，导致无法学到新的课程，由于法律的修改，会导致法考无法通过，合同目的无法实现

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-27 11:40:43

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于天龟教育企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向天龟教育企业所在地的12315投诉反映，或通过司法。途径维权

消费保投诉平台审核通过

2021-12-25 13:53:50

用户发起投诉

2021-12-25 13:53:48

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

霸王条款倒闭跑路

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

16000.00元

投诉编号：

95046960

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