投诉兴粤教育,要求退课退款,决绝退课

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已完结
我在2021年11月20日开始在兴粤教育开始上第一次课,其中上课证明写着2021年11月23日报名,到了2021年11月23日我想退课,相关的负责人表示不能退课,已经上课了一个月了,但我报名的时候并没有被告知什么情况不能退课,也没有签订过相关的协议和合同,只有简单地填了一份上课表,机构那边开了一份上课证明。其实兴粤教育在2021年9月25日就已经开始开课,我在2021年11月20日到2021年12月11日总上课次数为4次,其中我上课的次数为3次,其中一次由于老师调课了加上我身体不适并没有去上课。别人上课10次收费4480元,我只上了3次课收费同样为4480元。当我提出退课时,才提出为我开通一个线上学习的账号和告知我还有一个冲刺班,但也没有说清楚冲刺班相关的事宜。我并没有和机构签过任何合同和协议,机构方也没有告知我什么情况下不能退费。

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